新手童装销售：无声胜有声的说话技巧与策略-169资源网

一段让人心情愉快的购物对话能够让顾客安心、开心并且放心购买，那么在日常的服装销售过程中服装导购应该怎么说话呢？新手卖衣服的说话技巧有哪些呢？下面我们就来看看吧。

服装推销技巧和话术

卖衣服口才诀窍一挑近似款

1、先挑与顾客身上风格近似的款。

2、挑近似主推款。

3、先挑近似款中高价款，再挑近似款中价款，最后拿低价款。

4、拿款试探的同时，心里迅速构建配搭款。

5、首款没取对，依据顾客的体型、肤色、风格特点，大胆转换风格，直到看出苗头为止。

6、款号要取对，拿不准，一问，二拿大不拿小。

技术点：识人才能卖货，对忒深沉的主，挑他身上的近似款试探准没错，就是没需求也不会引起烦感。

卖衣服口才诀窍二定目标款

一、在试衣服的时候，不断的确认

1、姐，你觉得这套感觉怎么样?

2、姐，你穿这套衣服真漂亮，不管颜色还是款式，都非常符合你的气质。

3、这件衣服你穿着很显瘦。

4、 这套衣服非常适合你在任何场合穿着。

5、 姐，你摸一下这面料，是不是像我说的那样，弹性特别好，且修身效果也很不错，是吧?

技术点：一、通过不断的确认试探顾客的目标款，强化顾客的需求，只要对方不反对，就叠好为顾客打包做准备。

二、在试穿三套后进行风格确认

1、姐，刚才那两套你最喜欢哪套?

2、姐，我觉得这两套都非常适合你!

3、姐，这两套我都帮你包起来，现金还是刷卡

1.说话。说话，说白了就是忽悠，但是应该忽悠的有水平有道德，一个袖子的衣服你非说是两个，这次忽悠住人家了，人家下次大不了就不来了。

所以说，应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。

2.弄清楚顾客买服装的目的 对症下药

有人买服装是为了美观，有人买服装是为了保暖。心态不同，所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服

3.注意搭配方案，能卖两件不卖一件。

比如顾客只是需要一件牛仔马甲

你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤，顾客需要买一条长裙你就告诉他，如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。

尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下，更加可以让顾客尽量的多购买商品

比如说这大热天的，难得遇到一身都合适的，反正加一起也没多贵就一次买了白，也省的再逛了。

新手卖衣服的说话技巧

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

说服力技巧怎样提高说服力说服力技巧

以真心打动别人

在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。

忍一时风平浪静

当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来表白自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和四两拨千斤的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。

第一，借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节，会不自觉地随大流，仿效多数人的做法。这正是羊群效应，通过随大流获得在社会中的安全感和归属感，而社会影响力，不一定是本人，也可以是借的。

第二，留下证据。只要承诺了，人们通常都会努力实现。因此，谈好事情后让对方给出承诺，比如记在备忘录上、找个见证人等。既不让你遗忘承诺，也能给对方一个很好的提醒。

第三，发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见，在说服别人时，不如利用一下名人效应，告诉对方这是某某大师的建议或某位名人也喜欢这样做，也许能收到事半功倍的效果。当然，把自己的专长充分展现出来，也能起到效果。

第四，把握互惠原则。当你对着别人微笑时，别人通常也会用微笑回报。同样的道理，别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他，当轮到你发言时，他也更容易肯定和相信你所说的话。

第五，让人对你产生好感。一般来说，人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点，并主动赞美几句，会让对方更容易接纳你的意见。比如，在说正事之前，夸夸他的穿着打扮、人品态度等。

1. 在说服别人之前，自己一定要把问题想清楚，各种利弊都考虑全面，确保你的看法、计划更加客观可行。千万不要强迫别人接受你自己根本不成熟的看法或计划，这对别人是很不负责的，也很容易被人反说服。

2. 不同的说服对象要采取不同的方法，说服工作绝不是大家把各自想法说出来选一个最好的这么简单的事。人的情绪化是理性抉择的天敌，如果对方是比较情绪化的人，一定要加强语言和观点的感染力来说服他;如果对方是很古板理性的人，一定要有严密的逻辑、充足的论据。

3. 仔细观察对方的肢体语言、说话的措辞细节。大家在讨论中说的话，实际上是把自己真实想法经过了包装甚至是几层包装之后才落实到语言上说出来的，所以准确接收到对方的真实的想法很难但很重要，这个真没什么捷径，只能通过仔细观察对方的细节，留意对方在一些关键词上的措辞来揣摩他真实要表达的意思，所谓听话听音。而你的劝说也不能太过直白，因为既然对方不愿意直白表达，显然他是有所顾忌的，所以你要照顾到他的这种顾忌，也要把你的想法稍作包装说出来。这是无奈之举，无疑会降低交流的效率和准确度，但为了不让交流激化成无意义的情绪对抗，也只能如此。所以说服工作真的很需要耐心!