多多买菜物流配送功能:快速查询、高效收货,让您的饭菜不再等待!
一、物流配送功能强大之处
当您着急做饭,急需提货时,多多买菜的物流配送功能将成为您的得力助手。以下是该功能的核心优势:
- 司机信息一目了然:您可以轻松查看近7天为门店配送的司机信息,包括姓名和之前顾客的评价,让您对配送人员有更全面的了解。
- 实时沟通,快速联系:对于近3天内为门店配送的司机,您可以直接通过系统提供的电话号码进行联系,确保与司机实时沟通,了解配送详情。
- 配送状态随时掌握:无论您的订单处于何种配送状态,该功能都能实时更新,让您随时掌握物流进度,不再为等待而焦虑。
- 货物清点,高效收货(功能内测中,部分区域可用):在收到货物后,您可以使用该功能进行快速清点,确保商品数量和质量与订单一致,提高收货效率。
- 司机评价,服务质量提升:您还可以对配送司机进行评价,您的评价将作为司机服务质量的参考,帮助其他用户选择更好的配送服务,同时也促进司机提升服务质量。
二、如何使用物流配送功能?
- 进入多多买菜门店端小程序:首先,您需要打开拼多多APP或微信小程序,并进入多多买菜门店端。
- 找到物流配送功能:在“我的”页面“常用功能”处,您会看到“物流配送”的选项,点击它即可进入物流配送详情页。
- 开始使用各项功能:在物流配送详情页,您可以根据需求使用各项功能,如查看司机信息、联系司机、查看配送状态、进行货物清点以及对司机进行评价等。
使用多多买菜的物流配送功能,让您在急需提货时能够快速、高效地掌握物流信息,与司机实时沟通,确保您的饭菜不再等待!
4、进入物流配送详情页
页面左上角,可以看到配送状态“未送达”、“已送达”
注:近3天为门店配送的司机,可直接“联系司机”,超过3天后将无法查看电话。
3、未清点订单:可进行“货物清点”、“评价司机”。
(1)货物清点:
点击“货物清点”后,可对货物进行验收清点,在“实收件数”下方编辑“数量”,确认后点击“完成清点并提醒顾客取货”。平台会按照清点结果,对所有缺货导致的退款申请,进行审核。
(2)评价司机
点击“评价司机”后,可对司机的送货速度、装卸服务、货物完好情况进行“星级评价”,所有评价都是匿名的,可以放心提交。
4、已清点订单:可进行“查看清单”、“评价司机”。
查看清单:点击“查看清单”,可以看到货物清单,查看到商品名、应收件数、实收件数。
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