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拼多多VS淘宝特价版,谁略胜一筹?

2018年3月16日,“特价版”淘宝正式上线,其定位是“淘宝旗下边赚边省的特价购物APP”,主要运营天猫、淘宝平台的折扣商品,为三四线城市的消费者提供低价、高性价比的购物体验。

业内人士普遍认为阿里巴巴上线“特价版”淘宝是为了追击拼多多,虽然阿里巴巴官方一直否认这个说法。但事实上,早在2018年2月1日,淘宝上线“亲情账号”业务就是在与拼多多争夺中老年消费群体。

阿里官方对“特价版”淘宝上线的解释是“为了让更广大的消费者能一键获得质优价廉的商品,不断满足人们丰富多样的物质文化需求”,虽然没有提及拼多多,但其页面设计、产品运营与拼多多非常相似。“特价版”淘宝APP首页是醒目的“9.9元购”、“zui高9.9包邮”等内容。

从运营风格来看,“特价版”淘宝与淘宝有较大差异。近几年,淘宝一直致力于消费升级,以“千人千面”策略扭转“低价假货”的形象,分散流量,降低“低价爆款”产品出现频率。但“特价版”淘宝APP的页面设计与淘宝初期的页面设计非常相似,从这方面来看,“特价版”淘宝似乎违背了淘宝平台现阶段的运营思路。

在品类划分方面,手机淘宝以业务模块划分品类,“特价版”淘宝则用手机、数码、籹装、侽装等商品类型对品类进行划分,这是其与拼多多又一相似之处。当然,除此之外,“特价版”淘宝还有充值中芯、特卖清货、平价超shi、量贩优选等服务模块,部分服务与拼多多重叠。

量贩优选、平价超shi、特卖清货几个模块中的商品价钱多在几十元左右,即便是手机品类,商品价钱也多在千元下边。比如三星手机,“特价版”淘宝只有一些配件,价钱zui高的就是一款主打性价比的平板电脑。从这些方面可以看出,“特价版”淘宝走的是低价路线。阿里的这一举动表明淘宝平台再次开启19.9元及下边商品端口,以期借此重新获取中小商家。

“特价版”淘宝追击拼多多并不是一件易事,因为拼多多是以社交裂变产生的流量为支撑崛起、发展的,在微信生态下传播,能以非常低的成本获取新用户,这一点,“特价版”淘宝很难做到。

需要注意的是,“特价版”淘宝在获取新用户方面也采用了“拉人头”的方式,老用户成功邀请一名新用户下单、付款、完成购买,双方都可获得红包奖励,奖励金额zui高10元。从流量支撑方面来看,“特价版”淘宝比拼多多弱很多。因为微信隐藏淘宝链接,所以“特价版”淘宝只能以淘宝平台为流量支撑,只能通过发送邀请码获取新用户,导致获客效率远不如拼多多。

因为拼多多在微信生态下运行,而微信月活已突破10亿,为拼多多提供了源源不断的流量。同时,拼多多利用亲朋好友之间的拼团裂变,将线下的逛街购物场景转移到了线上。另外,在拉新奖励方面,拼多多的奖金也要比“特价版”淘宝高出很多。

当然,流量获取只是“特价版”淘宝难以追击拼多多的一个原因。另外,淘宝和“特价版”淘宝的账户体系相通,在“特价版”淘宝上线之后,淘宝是在存量市场运行还是在增量市场运行尚不确定。从目前的情况看,大多数“特价版”淘宝用户都直接来自淘宝平台,所以,对于阿里巴巴来说,如何打开增量市场是一大难题。

但在淘宝生态下,“特价版”淘宝可以分享淘宝的商户资源,吸引淘宝平台上的商家入驻。此前,淘宝“天天特价”频道曾开展“超值优选”的zhao商活动,明确表示会为进驻“超值优选”频道的商家提供流量支持。

Quest mobilezui新数据显示:2017年12月,在卸载淘宝App的所有用户中,50.3%的用户流向了拼多多平台;而在卸载拼多多App的用户中,78.3%的用户流向了淘宝平台。这一数据表明,淘宝与拼多多在用户争夺方面展开了“零和博弈”。未来,淘宝与拼多多争夺的主要对象将集中在三四线城市对价钱敏感度高、追求极致性价比的长尾用户身上。

 

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