马云说，阿里无线团队的职责就是灭了淘宝。看似悲壮的话语背后，是淘宝应对移动化趋势必须要做的改变。由于微信的存在，阿里巴巴无论是在电商领域还是整个互联网都面临着极大挑战。虽然天猫、淘宝、聚划算、支付宝、等一干产品已经全部实现移动化，并表现出极大的企图心和进取心，但这并不能保证阿里巴巴巴在未来无线端已经处于安全线以上。

1、注意流量占比的变化。无线已经是个大趋势，现在大部分类目无线端流量占比已经达到 40%-70%，如果非类目特殊性的原因外，无线端的流量高转化率低，就要注意了，如果还不引起重视，就很容易被OUT了。

当然也不能盲目地只看无线的流量和转化，毕竟不管是PC的还是无线的，就是锅里的和碗里的关系。之前都在PC这个锅里，现在盛到无线这个碗里，锅里多和碗里多都是自己的，重要的是别人锅里和碗里的，有没有抢过来。

2、把无线端当作另一个平台来维护。李彦宏曾经说手机百度不就是把百度搬到手机端吗？后来他回过神来，差点没赶上。所以不论是视觉，还是推广（直通车和钻展计划）、活动（午夜淘宝），都要根据实际情况特殊定制，直到jin天依然有很多店铺不单独做无线端的详情页和推广，丢失了太多机会。无线端要的就是客户体验，要的就是快捷易懂。

就拿天猫来说。PC端的店铺更加注重店铺的调性、首页和一些二级承接页，而无线端的店铺则根本就没有这一套，首页基本上就是个宝贝列表，更没有二级页面这一说，而且无线端暂时也没法实现图片和文字超链接。无线端的每一个宝贝都是du立的，并且APP端口的宝贝都是单程访问，没法几个宝贝同时查看。

3、无线端个性化和差异化更加重要。无论是产品还是视觉、营销。你知道有个应用叫今ri头条吗？它是一款基于数据化挖掘的个性化信息推荐引擎，自2012年上线以来，用户过亿，成为增长最快的资讯类客户端。它的成功就是抓住无线端，抓住个性化的需求，尤其是搜索和展现上的个性化。有些本地化生活服务相关的，在搜索上会显示就近的宝贝，也许就需要商家多上几个宝贝，铺遍全城了。

据说，一个地处内meng古、文胸D罩bei的妹子，打开客户端，对着说一句“文胸”，那些将目标客户群锁定“内meng古”、“D罩bei”的文胸，将优先展示在妹子的手机上……借助语音购物，结合数据挖掘个性化搜索技术和商家智慧，天猫无线将让网购更加高效。

再比如在淘宝APP，淘金币和手机专享价会明确标注，淘宝APP的首页还有专门的淘金币导航，购买过的店铺也会明显标注且优先显示。那商家就需要在引流款上下功夫，让更多的人在店铺留下消费的痕迹，下次购买类似产品，展现的可能性就更大，逐渐形成赢家通吃的局面。

4、尽量引导客户收藏和加购物车。前面提过，无线端的购物习惯是零碎时间，购物目的性不强，加上平台的单通道，每看一个新的网页意味着关闭一个之前打开的网页，所以导致无线跳失非常高，如果客户收藏或者加入购物车，便多了一个被购买的机会！

5、更加注重视觉品质和精zhun度。无线端主图不要大范围“牛皮癣”，会影响权重，无线端的图片有点香港的味道，寸土寸金，没多少地方给你放内容，所以，尽量精炼，并且每一张图都传递不一样的信息，多wei度满足消费者的“好奇心”。前面提到的五张主图的分工，在无线端就能够起到绝佳的作用！

6、低客单产品多推无线端。无线端普遍客单价要低于PC端，客户需要什么样的东西，我们就推什么样的东西！无线端讲究的就是短平快，客户看起来感觉不错，然后价ge也合适，基本上就直接下单买了！

并且，购买过的店铺在搜索上会明确标注，能带来一定的亲切感，低价更容易成jiao，能抓到更多的老客户。

7、诱导客户加企业微信公众号。公众号对于注重服务或者重复购率高的一些行业，都具备先天的优势。加了微信公众号以后，可以推送相关专业知识，可以做服务或是简单粗暴的营销、激励客户分享到朋友圈。很少有人每天都玩淘宝、天猫、京东这些购物 APP，但是很少有人不玩微信这个 APP，这也是马云为什么强推来往，百度、万达结盟腾讯，蘑菇街、大众点评、京东结盟腾讯的重要原因。另外，从过年玩红包来讲，微信也是完胜支付宝，当然支付宝必须搅局，否则就得出局。至于如何诱导，网络上有很多小技巧，不妨搜来一试。